Preguntas Frecuentes
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Sí, enviamos a todo el Colombia a través de INTERAPIDISIMO, MELON, SERVIENTREGA u otros couriers.
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Protección al Comprador
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Sobre los Productos
¿Los productos cuentan con garantia?
Sí, todos los productos cuentan con una garantía de 1 año, ante cualquier problema de fábrica.
Puedes acceder a los términos y condiciones para más detalle en el siguiente link: Garantía Clock Colombia